Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 08.04.2025

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care D&M Fluxswitch SRL (TexBotica) colectează, utilizează și protejează datele personale atunci când folosești texbotica.com și serviciile noastre.

1. Cine suntem

TexBotica este un brand al D&M Fluxswitch SRL, înregistrată în România, cu sediul în Str. Episcop Roman Ciorogariu 78, Arad, jud. Arad CIF 41584845,  nr. înmatriculare J02/1519/2019 .

2. Ce date colectăm

• Nume, prenume
• Adresă email, telefon
• Date de facturare (companie, CUI, adresă)
• Informații legate de utilizarea serviciului (ex: activitate chatbot, mesaje generate)
• Mesaje trimise prin formular de contact

3. Cum folosim aceste date

• Crearea și gestionarea contului
• Furnizarea serviciilor
• Facturare și suport
• Comunicări administrative sau promoționale (cu acordul tău)
• Respectarea obligațiilor legale

4. Baza legală

• Executarea contractului
• Consimțământul tău
• Obligații legale
• Interesul legitim (ex: prevenirea abuzurilor)

5. Cine are acces

• Furnizori de servicii (hosting, email, plăți)
• Autorități legale, doar când este necesar

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele cât este necesar pentru prestarea serviciilor sau conform legislației. După acest termen, datele sunt șterse sau anonimizate.

7. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor tale personale împotriva accesului neautorizat.

8. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi conform GDPR:

• Acces la date
• Rectificare
• Ștergere
• Restricționare
• Portabilitate
• Opoziție
• Retragerea consimțământului
• Depunerea unei plângeri la ANSPDCP

Pentru exercitarea drepturilor: contact@texbotica.com

9. Fără cookie-uri

Website-ul nostru nu folosește cookie-uri proprii sau de la terți.

10. Modificări

Putem modifica această politică. Vom publica actualizările pe site.

Contact

D&M Fluxswitch SRL
Email: contact@texbotica.com
Adresă: Str. Episcop Roman Ciorogariu 78, Arad, jud. Arad